Všeobecné podmínky poskytování
služeb a ubytování

Všeobecné podmínky pro ubytování na chatě "Pod Lesem" upravují smluvní vztahy mezi ubytovatelem a ubytovaným v souladu s občanským zákoníkem hlava XI.

• ÚVOD
  Ubytovatel poskytuje své služby osobám starším 18 let. Ubytovaný má právo užívat prostory, které mu byly k ubytování vyhrazeny a využívat služeb, jejichž poskytování je s ubytováním spojeno. Uvedené prostory musí být ve způsobilém stavu pro jejich řádné užívání. Ubytovaný je povinen užívat vyhrazené prostory jen k ubytování a nesmí v těchto prostorách provádět žádné změny.
• POBYT A ZPůSOB UBYTOVÁNÍ
  Pobyt je zpravdla týdenní /So - So/, který začíná příjezdem
  v létě ve 14 hodin
  v zimě v 15 hodin
  Ukončení pobytu s předáním chaty do 10 hodin. V mimosezoně je nástup a délka pobytu stanovena dohodou.
  Pobyt je možno objednat písemně /poštou nebo e-mail/ a telefonicky. Při objednání uvede zákazník své jméno, adresu, telefon, termín ubytování a případně počet osob.
  Potvrzení objednávky je provedeno písemně, nebo telefonicky. Po potvrzení objednávky je zákazníkovi zaslána faktura /záloha/.
• STORNO PODMÍNKY
  Zákazník má právo odstoupit od objednávky /ústně či písemně/ a újmu vzniklou ubytovateli zrušením ubytování je klient povinnen nahradit.

  Při zrušení pobytu do
  20 - 29 dnů	před nástupem, je povinnen uhradit
  	30% z celkové ceny za pronájem
  10 - 19 dnů	před nástupem, je povinnen uhradit
  	50% z celkové ceny za pronájem
  0 - 9 dnů	před nástupem, je povinnen uhradit
  	80% z celkové ceny za pronájem

  Zákazník má právo zajistit za sebe náhradu, storno poplatky se pak ruší.
• POJIŠTĚNÍ
  V ceně pobytu není obsaženo pojištění. Za úrazy, poškození i zničení majetku /odpovědnost za škody způsobené na zdraví a majetku třetí osobě/, za odcizení zavazadel po dobu rekreačního pobytu, stejně jako za škody způsobené živli či katastrofami a za škody způsobené těmito událostmi ubytovatel neodpovídá
• ZRUŠENÍ POBYTU
  Ubytovatel je oprávněn zrušit pobyt, je-li rekreace osob ohrožena mimořádnými událostmi, které nebylo možno dříve předvídat. V tomto případě vrací ubytovatel dříve uhrazenou částku. Zákazník nemá nárok na žádné další náhrady.
• REKLAMACE
  V případě, že pobyt neobsahoval dané služby, má účastník právo na reklamaci přímo v místě ubytování u ubytovatele.
• ZÁVĚR
  Zákazník je povinen se s těmito podmínkami seznámit, že jim rozumí a že je v plném rozsahu bere na vědomí.
  Ubytovatel neodpovídá za případné zastavení provozů lyžařských vleků a podobně, které nemohl předvídat.
  Dle vyhlášky "Obecního úřadu", jsou účtovány poplatky za lázeňský a rekreační pobyt.